Bconnect Live Chat

With Bconnect, you put your customer contact back at the center of your business. Enjoy solutions that follow the complete customer journey. From marketing solutions to conversations and from conversations to qualified leads, it all comes together with Bconnect. Moreover, you seamlessly switch between channels like Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger and more.

Go for experience, quality and result. Go for Bconnect.

Outsource it

With Managed Chat, you’re available 24/7 and you get the best results out of your online messaging. Bconnect’s trained live agents will provide you with qualified leads.

Chat with backup

Bring the best of two worlds together with Hybrid Chat. Hold conversations with your visitors yourself and use the professional safety net Bconnect provides to handle peak moments or to chat outside of opening hours.

Do it yourself

All of the communication channels in one main omnichannel chat platform. Reach your visitors whenever, wherever and by whatever channel you want!

Do you want sales, leads or support?

Optimize marketing

Companies spend a lot of time, money and attention on marketing. How many of these expressions do you convert into conversations? How many of these expressions lead to a sale? With conversational marketing, you make marketing expression results transparent and directly convert them to a conversation!

More leads

Who wouldn’t want that? Bconnect not only helps you to classify and qualify visitors, but also offers the perfect follow-up. Both to recognize potential and transport leads to your experts, Bconnect is the right way to go. That’s why you choose Conversational Leads.

Better support

Offer costumers the possibility to easily and quickly start a conversation via live chat or other channels. Do you personally want to inform your costumers? No problem, just start a conversation. That too is one of the possibilities Bconnect has to offer. Bring your costumer experience to an unmatched level with Bconnect.

Curious as to what the possibilities are? Book a videocall!

At Bconnect, we are definite about our qualities. That’s why we offer an obligation-free trial, so that you get a good vision of what we can bring you. So, what are you waiting for?

Automate or don't?

Bconnect can support you with chatbots, live agents and everything in between. For example, use chatbots for a first selection, make them do the entire chat or make full use of trained live agents. Altogether, everything is focused on realizing ‘Great Conversations’ with live chat.

Help your visitors via every channel

Let customers interact with your business through live chat, WhatsApp or Facebook Messenger. Adding social messaging channels gets you more! Double your customer satisfaction and reduce your costs; Bconnect is more than live chat.

Custom solutions

Our conversational solutions give you more leads, better service, and more customers. But above all, it gives you increased accessibility. Per sector we offer tailor-made integrations. These integrations, combined with our experience, lead to a solution with a sublime ROI.

bconnect.chat
, Marketing & Communicatie Medewerker Ploeg Kozijnen

Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Met de FAQ-database (kennis) weten de live chat agents op veel vragen de juiste antwoorden te geven. En lukt het een live chat agent niet om het antwoord te geven? Dan worden leads keurig doorverwezen naar onze adviseurs. Wij zouden Bconnect zeker aanraden. Korte lijnen qua contactpersonen en service en helder afgesproken doelstellingen.

bconnect.chat
, Marketing Manager van Tilburg-Bastianen B.V.

Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen in de week tot 23.00 uur bereikbaar te zijn voor onze bezoekers op de websites. Door de hybride constructie kunnen we altijd eerst zelf de chats opvolgen en wanneer we hier geen capaciteit voor hebben, pakt Bconnect de chat over, waardoor we ten alle tijden onze bezoekers te woord kunnen staan en kunnen helpen. De service ervaar ik als zeer prettig. De live chat agents proberen continue de kennis van ons bedrijf te vergroten door het aanvullen van de kennisbank. Verder zijn zij vriendelijk en behulpzaam naar onze bezoekers toe. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen.

bconnect.chat
, Office manager van Santvoort Makelaars

Middels de live-chat dienst van Bconnect zijn wij 7 dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 23.00 uur. Wij merken aan onze klanten dat zij dit als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan in de chat en niet door een computer. Er wordt een duidelijk script gehanteerd door de medewerkers en bij onduidelijkheden wordt er direct navraag gedaan om het script aan te passen. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij vele leads omzetten in klanten.
Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen.

bconnect.chat
, Marketing Manager Breeman BMW

Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via bijvoorbeeld e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde openingstijden die de showrooms overstijgen en dat is zeer wenselijk, daar bevinden zich onze klanten tegenwoordig. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!

Request a demo

At Bconnect, we are definite about our qualities. That’s why we offer an obligation-free trial, so that you get a good vision of what we can bring you. So, what are you waiting for?