Make your customers easily accessible through instant messaging with Facebook Messenger. A familiar channel that continues to gain popularity in various audiences. By making Messenger available alongside Live Chat and WhatsApp, you give your customer an additional channel to contact you and it lowers the barrier.
That sounds simple, but do you actually do it? A whopping 96% of the Dutch use Social Media, 74% of whom are on Facebook. Chances are, your target audience is also right there and uses Facebook Messenger. It’s not you who chooses how customers reach you, your customers make the choice for you. That means that availability via WhatsApp isn’t the only necessary channel, Facebook Messenger is also essential!
We know; there are so many already. But you don’t have to juggle between apps, because with Bconnect’s ChatRocket, you have one central platform where all channels come together in to one inbox. This makes it easy to keep oversight in this tangle of channels. That’s pretty convenient, right? Complete your offer in digital customer contact with Facebook Messenger!
Interaction with a simple mouse click, 24/7 accessibility and almost everyone in the world uses it. Just some of the advantages of Facebook Messenger. This makes it not hard to believe that Facebook is the largest social media channel in the world. It is where businesses can reach consumers unnoticed in their private time. With its sophisticated chatbot capabilities and endless integrations, Facebook Messenger adds value to any organization.
Curious about the possibilities of Facebook Messenger?
At Bconnect, we are confident in our platform. Hence, we are happy to show off the features, without obligation, so you can see for yourself. What are you waiting for?
Choose the service that suits you! Do you prefer to outsource all with Managed Chat, go for the best of both worlds with Hybrid chat, or do it all yourself?
With Managed Chat, you’re available 24/7 and you’ll get the most out of your online messaging. Bconnect’s trained live agents provide you with qualified leads.
Combine the best of both worlds with Hybrid Chat. Have conversations with your visitors and use Bconnect’s professional safety net at peak volume or after business hours.
All communication channels in one central omnichannel chat platform. Effortlessly reach your visitors wherever, whenever and on whatever channel you want!
Wondering what our customers think? Read it here.
“
“Eventuele kinderziektes bij de opstart zijn er natuurlijk geweest, dat is normaal. Bconnect is zo transparant dat kleine foutjes gelijk opvielen en wij deze als feedback van onze dealers kregen. Waar het om gaat is dat het dan goed afgehandeld wordt en dat heeft Bconnect heel erg goed gedaan. Wij zijn juist heel blij met deze transparantie”
”
“
“Ik denk dat wij veel dingen goed doen samen en dat we groeien. Wij zijn beiden ons bewust van trends en innovaties in de markt. We zijn beiden continu aan het verbeteren en het tempo ligt ongeveer gelijk aan elkaar. We willen beiden beter, met de juiste visie en met de juiste strategie. Met andere ogen ergens naar kijken en nieuwe dingen bouwen”
”
“
“Met Bconnect komen wij snel en eenvoudig in contact met onze websitebezoekers. Met als voordelen een snelle reactie en inhoudelijk de juiste informatie en antwoorden. Het biedt ons daarnaast ook input over veelgestelde vragen waarmee wij de content op onze website verder kunnen optimaliseren. Wij zouden Bconnect zeker aanraden”
”
“
“Met Bconnect zijn we in staat om op een laagdrempelige manier 7 dagen per week tot 23.30 uur bereikbaar te zijn. Door de hybride constructie kunnen we eerst zelf de chats opvolgen en bij te weinig capaciteit, pakt Bconnect de chat over. Hierdoor zijn wij altijd bereikbaar. De service ervaar ik als zeer prettig. Kortom, ik zou Bconnect zeker aanbevelen”
”
“
“Wij merken aan onze klanten dat zij de live chat als zeer prettig ervaren. Met name ook dat ze persoonlijk te woord worden gestaan. Het grote voordeel is dat men bij elke chat probeert een lead te verkrijgen voor een verkoop, taxatie, aankoop of hypotheekgesprek. Door een goede opvolging kunnen wij veel leads omzetten in klanten. Wij zouden Bconnect zeker aanbevelen”
”
“
“Met Bconnect ontvangen wij meer leads, een snelle filtering en snellere afhandeling van vragen dan via e-mail. Daarnaast genieten we van verruimde online openingstijden en dat is zeer wenselijk. Bconnect straalt klantvriendelijkheid uit en ook qua support zijn de mogelijkheden eindeloos. Er wordt snel gereageerd en ze denken met ons mee. Wij zouden Bconnect absoluut aanbevelen!”
”
Curious about the possibilities?
Request a demo!
At Bconnect, we are confident in our platform. Hence, we are happy to show off the features, without obligation, so you can see for yourself. What are you waiting for?
